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第一章 神态仪容及会面礼仪
第1讲 神态及仪容（上）
第2讲 神态及仪容（下）
第3讲 会面礼仪（一）
第4讲 会面礼仪（二）
第5讲 会面礼仪（三）
第6讲 会面礼仪（四）

第二章 座次礼仪
第1讲 座次礼仪（一）
第2讲 座次礼仪（二）
第3讲 座次礼仪（三）
第4讲 座次礼仪（四）

第三章 着装礼仪
第1讲 男士着装礼仪（上）
第2讲 男士着装礼仪（下）
第3讲 女士着装礼仪（上）
第4讲 女士着装礼仪（下）

第四章 餐桌礼仪
第1讲 餐桌礼仪（一）
第2讲 餐桌礼仪（二）
第3讲 餐桌礼仪（三）
第4讲 餐桌礼仪（四）

第五章 人际沟通技巧
第1讲 电话礼仪（上）
第2讲 电话礼仪（下）
第3讲 人际沟通技巧（一）
第4讲 人际沟通技巧（二）
第5讲 人际沟通技巧（三）
第6讲 人际沟通技巧（四）